A 6ª edição da Feira Brasileira do Varejo e o Congresso Brasileiro do Varejo, realizados pelo Sindilojas Porto Alegre, aconteceu na Fiergs de 28 a 30 de maio. Esta edição trouxe alguns insights interessantes para a inovação no varejo. Com a presença de vários palestrantes e com a Trend Store, loja conceito do varejo, foi […]
Categoria: Varejo
Omnichannel, a experiência do consumidor
O consumidor está cada vez mais exigente, mais racional, muitas vezes mais bem informado do que o vendedor e totalmente consciente do seu poder. A internet e a tecnologia mudaram a forma de consumo, principalmente das novas gerações. Estamos vivendo a era do omnichannel, a experiência do consumidor, onde a jornada de compra do consumidor é […]
A jornada de compra do cliente no varejo
Os avanços da tecnologia, da internet e dos dispositivos móveis mudaram drasticamente o comportamento de compra dos consumidores. Cada vez fica mais evidente que o cliente deseja que o varejista supere as suas expectativas em múltiplos canais. É preciso levar conveniência, atender bem e oferecer uma experiência de compra integrada independente do canal utilizado (loja […]
A Tecnologia Provoca o Futuro da Moda
A tecnologia está tomando conta do varejo e provocando o futuro da moda. Isto pode ser percebido em lojas como Amazon, Neiman Marcus, Nordstrom, Rebecca Minkoff, entre diversas outras. Novas tecnologias da Amazon No dia 02/01/18, a Amazon patenteou um espelho inteligente de “realidade misturada”. Este espelho sobrepõe a roupa no reflexo, assim como é […]
Três varejistas dos EUA que estão em ascensão
Conforme Kristina Stewart, editora chefe da NRF, existem três varejistas da próxima geração que estão em ascensão e devem ser observados. Os varejistas são: Zola, Capsule e Brandless que encontraram uma forma de se destacar no mercado. Zola A Zola é uma empresa de casamento que tem um conjunto gratuito de ferramentas de planejamento de […]
O varejo e a tecnologia
Em artigos anteriores escrevi sobre o futuro do varejo com a loja física e virtual (e como o surgimento do e-commerce suscitou dúvidas em relação à sobrevivência da loja física e da necessidade desta se reinventar). Também abordei sobre a mudança do cliente, principalmente devido ao avanço das tecnologias móveis (smartphones). O que propiciou esta […]
A adequação de estoques é essencial no varejo
A gestão do estoque é fundamental no varejo, pois estoques altos geram custos, reduzem o giro e a margem da empresa. Não é um trabalho fácil, mas essencial para a saúde financeira da empresa, principalmente em época de crise/baixas vendas. Além disto, se bem gerido, possibilita se adequar melhor ao cliente e desmistifica a ideia […]