Em 2018 o e-commerce no Brasil cresceu 12%. Este resultado foi bastante positivo, no entanto ainda existe muito mercado para crescer. As vendas online no Brasil representam apenas 4,3% das vendas do varejo. No entanto, existem varejistas que já participam com mais de 30% nas vendas do e-commerce. Embora existam diversos desafios, os varejistas precisam […]
Tag: Comércio eletrônico
E-commerce: resultados 2018
O e-commerce, depois de mais de duas décadas de atuação, continua apresentando crescimento constante e muito maior que o varejo tradicional. Em 2018 voltou a crescer dois dígitos no Brasil, vendendo 12% mais que o ano de 2017. A previsão para 2019 é ainda melhor, a tendência é chegar em 15% no faturamento, 12% a […]
Um terço das compras de Dia das Mães será feito pelo e-commerce, diz SPC Brasil
Por Redação E-Commerce Brasil Segunda data comemorativa mais importante para o varejo em faturamento, o Dia das Mães deve injetar R$ 17,05 bilhões nos setores do comércio e serviços, segundo dados da SPC Brasil e CNDL. O e-commerce será responsável por 29% das compras de presentes, atrás apenas dos shopping centers, com 36% da preferência. […]
Mobilidade, o novo mercado varejista
As vendas e o relacionamento com os clientes por meio das tecnologias digitais móveis está em grande expansão. Agora é a vez da mobilidade, do mobile consumer, daquele cliente que escolhe onde, como e quando comprar, pois tem acesso a rede através de seu smartphone ou tablet. Esta conectividade gerou mais conveniência e facilidade de […]
Resultados do e-commerce no ano de 2014
Embora o cenário econômico brasileiro em 2014 não tenha sido muito promissor, o e-commerce apresentou um crescimento de 24% em relação a 2013, com um faturamento de 35,8 bilhões. A previsão é que em 2015 as vendas no e-commerce atinjam 43 bilhões. No ano de 2014 foram 103,4 milhões de pedidos via internet, com um […]
Resultados da Black Friday 2014
O E-bit e o Buscapé divulgaram os resultados da Black Friady do dia 28/11/2014. Apesar do alto crescimento, que ficou 51% acima do ano passado em número de pedidos, o resultado ficou um pouco abaixo do esperado. Contudo, os números apresentados são bem animadores! Em um único dia foi vendido R$ 1,16 bilhão. A previsão […]
Reclamações da Black Friday 2014
A Black Friday ocorreu no dia 28/11, mas algumas empresas estenderam até o domingo. A expectativa era imensa, principalmente no e-commerce, e a preparação foi melhor que nos anos anteriores. Entretanto, em questão de atendimento ao consumidor, não foi tão bom quanto se imaginava. As queixas aumentaram muito em relação ao ano anterior. Os principais […]
ECOM 2014 – Evento para inclusão digital comercial do país
O ECOM é um evento que visa levar informações e capacitar comerciantes varejistas para os negócios em e-commerce. A iniciativa é da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com a Federação das Câmeras de Dirigentes Lojistas (FCDLs) e com as Câmeras de Dirigentes Lojistas (CDLs) dos Estados e cidades brasileiras. Ele está percorrendo […]
Carrinhos abandonados – Olhando pelo prisma do cliente
Por Fatima Bana* O abandono dos carrinhos é um dos maiores problemas do comércio eletrônico. O assunto chega a tirar o sono de quase todos os profissionais que trabalham nessa área e, por isso, começamos a procurar as nossas falhas: se é o tempo de resposta do checkout, a política de frete ou mesmo se […]
Atacado – a próxima onda do e-commerce
Por Rodrigo Roda* De fato, a venda não presencial na modalidade de varejo vem se fortalecendo como oportunidade há muitos anos. O varejo não presencial desponta como a evolução natural do varejo. Sem a disponibilidade do uso das ferramentas tecnológicas, tanto pelo varejista, quanto pelo público consumidor, os catálogos tinham a função de ser ferramenta […]