O pós-NRF, conduzido pela Fecomércio em Porto Alegre, trouxe valiosos insights sobre o futuro do varejo. O foco foi nas tendências e adaptações necessárias para prosperar em um cenário dinâmico e em constante evolução. Mais do que automatizar processos, e usar a Inteligência Artificial, o grande desafio do setor é humanizar a experiência do cliente, […]
Categoria: Loja off-line/Varejo Físico
A loja física de roupas, sapatos e acessórios da Amazon
A Amazon está expandido ainda mais seus negócios e mercado. Nesse ano de 2022 está prevista a abertura de uma loja física de departamentos, com roupas, calçados e acessórios. A loja ficará em um complexo de compras elegante em Los Angeles, Estados Unidos, e já demonstra que o varejo físico não morreu, mas que a integração digital é o futuro!
O Futuro das Compras: mudanças no comportamento do consumidor
Conforme o relatório do Facebook IQ, O Futuro das Compras Chegou Antes, as mudanças de comportamento do consumidor no ano de 2020 equivalem a década inteira acumulada. Além disso, aceleraram a adoção do comércio eletrônico em até cinco anos. No entanto, não foi uma mudança igual e positiva para todos os setores. Para os produtos […]
O e-commerce e o novo normal – Insights do Fórum E-Commerce Brasil 2020 Global Edition
A Covid-19 trouxe muitos desafios para os lojistas. Aqueles varejistas que não tinham e-commerce tiveram que encontrar alternativas de serviços de venda pela Internet e os que já tinham, tiveram que melhorar suas estratégias, rever seu planejamento. Praticamente todos buscaram adiantar soluções que estavam previstas para implementar no futuro. Nesse contexto de pandemia, o Fórum […]
A conectividade força empresas a repensar seus modelos de negócios
7ª edição da Global Consumer Insights Surveys (2019) identificou que metade dos consumidores brasileiros usa o celular para comprar online. Já o 40º Webshoppers (2019) demonstra que o m-commerce — ou seja, a venda do e-commerce por meio do celular — cresceu 43% em faturamento no primeiro semestre de 2018 em relação ao de 2019. […]
Reformation: showroom sofisticado
Novos formatos de loja estão surgindo e a tendência do modelo de showroom está aumentando no mercado. Esse formato é fruto da mentalidade de showrooming dos compradores, que mesmo estando na loja física pesquisam os produtos na Internet para adquirir através dela. A loja Reformation é um exemplo de loja modelo showroom sofisticado. A Reformation, […]
Levi’s: inovação e autenticidade da marca
A Levi’s é uma marca tradicional, centenária, autentica, mas que não deixa de inovar. Atrai várias gerações conseguindo ser legal e inovadora e, ao mesmo tempo, vintage e icônica. Seus gestores já participaram de diversas NRF: Retail’s Big Show. Em 2019 a NRF reconheceu o presidente e CEO da Levi’s, Chip Bergh ,como “O Visionário”, […]
Loja experiência da Sonos
A Sonos, marca de alta tecnologia Hi-Fi, apresentou sua loja conceitual na NRF 2017. A loja foi projetada para a experiência do usuário, com o objetivo de oferecer uma imersão auditiva ideal. Desde então, a loja segue como um exemplo de loja experiência para seduzir o consumidor. “Casas em miniaturas” A loja é composta de […]
Inovação e experiência: Nike House of Innovation
A loja Nike House of Innovation, na Quinta Avenida, em Manhattan, Nova Iorque, traz para os consumidores inovação, design de produtos, design multimídia, arquitetura, experiência. Essa loja, que foi aberta em novembro de 2018, busca mexer com as emoções, cativando e envolvendo todos os sentidos. A House of Innovation substituiu a Nike Town, que era […]
FAO Schwarz: uma experiência diferente de qualquer outra loja de brinquedos
A FAO Schwarz, a loja de brinquedos mais icônica do mundo, que ficava localizado na Quinta Avenida, entregou o prédio da sua clássica loja em 2015. No entanto, em novembro de 2018, reabriu no Rockefeller Center, proporcionando novamente uma experiência fantástica, para a felicidade de crianças e adultos. A loja, que disponibiliza emoção às famílias […]