O South Summit em Porto Alegre, evento global de inovação para investidores, empresas e startups, trouxe uma série de palestras e possibilitou interagir com diversas pessoas e negócios. Nesses dias, foi possível identificar que a Inteligência Artificial (IA) estava como o tema principal do evento. No entanto, outros pontos relevantes foram apresentados pelos palestrantes. Dentre esses pontos, nesse artigo, trago algumas reflexões sobre transformação empresarial, gestão de pessoas e tecnologia humanizada.
![CRM Customizado: Vantagens e Benefícios](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2024/01/conceito-de-gestao-de-relacionamento-com-o-cliente-750x410.jpg)
Maximizando o Potencial de sua Empresa com um CRM Customizado: Vantagens e Benefícios
Para muitas pequenas e médias empresas (PMEs), a gestão eficaz do relacionamento com o cliente é fundamental para impulsionar o crescimento e a lucratividade. Nesse cenário, o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) se destaca como uma ferramenta indispensável.
![Planejamento Estratégico para Loja Virtual](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2023/08/peecomm-750x410.jpg)
Como Criar um Plano Estratégico para uma Loja Virtual
O plano estratégico é como um mapa que guia os passos da loja de e-commerce em direção ao sucesso. Ele engloba diversos aspectos do negócio, desde a definição da missão, visão e valores até a análise detalhada do mercado, metas, oportunidades e ameaças.
![Dicas e Estratégias para sua Loja Virtual](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2023/07/dicas-estrategias-lojavirtual-750x410.png)
Dicas e Estratégias para o Gerenciar sua Loja Virtual com Sucesso
Neste artigo, vamos explorar as melhores dicas e estratégias para gerenciar a sua loja virtual com sucesso. Com o crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos, é essencial que os empreendedores estejam preparados para enfrentar a concorrência e atender às demandas do mercado. Ao adotar uma abordagem estratégica e implementar as ferramentas corretas, é possível impulsionar o crescimento do seu negócio e alcançar resultados excepcionais.
![Automação de marketing](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2023/07/funil-de-automacao-marketing-750x410.jpg)
Automação de Marketing para aumentar as vendas da sua loja virtual
No cenário altamente competitivo do e-commerce, é crucial adotar estratégias eficientes para conquistar e manter clientes. A Automação de Marketing utilizando Mautic oferece uma solução poderosa para impulsionar suas vendas, melhorar o engajamento dos clientes e otimizar sua estratégia de marketing digital.
![](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2022/02/automacao-de-marketing-fundo-cinza-750x410.jpg)
Automação de marketing para gerar oportunidades
A Automação de Marketing otimiza as ações de marketing digital e pode gerar oportunidades para as empresas. Com o mercado cada vez mais fragmentado e com a maior dificuldade de chamar a atenção do consumidor e conquistá-lo, a automação permite entender a interação do seu público e personalizar os contatos nos diferentes canais.
![](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2022/02/CRM-e-fidelizacao-cliente-750x410.jpg)
O impacto do CRM na satisfação e fidelidade do cliente
O Customer Relationship Management (CRM) é um conjunto de estratégias que atua no relacionamento da empresa com o seus clientes. Com o auxílio de softwares, o CRM pode impactar na satisfação e fidelidade do cliente.
![Como melhorar a conversão no seu e-commerce](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2022/01/melhorar-a-conversao-no-seu-e-commerce-750x410.png)
Como melhorar a conversão no seu e-commerce
Ao contrário da loja física, o e-commerce tende a ter uma conversão de vendas baixa, normalmente entre 1% a 3%. Diversos fatores podem influenciar essa taxa de conversão no virtual. Devido a essa baixa taxa de conversão no e-commerce, muitos lojistas se sentem frustrados e alguns tendem a subestimar o quão difícil é fazer que o consumidor compre do seu site. No entanto, existem situações que podem ajudar a melhorar esse indicador e é importante entender as razões para a sua loja virtual não estar convertendo bem.
![Amazon Style loja física](https://blog.ideiamais.com.br/wp-content/uploads/2022/01/amazon-style-loja-750x410.png)
A loja física de roupas, sapatos e acessórios da Amazon
A Amazon está expandido ainda mais seus negócios e mercado. Nesse ano de 2022 está prevista a abertura de uma loja física de departamentos, com roupas, calçados e acessórios. A loja ficará em um complexo de compras elegante em Los Angeles, Estados Unidos, e já demonstra que o varejo físico não morreu, mas que a integração digital é o futuro!
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Crescimento vendas no e-commerce em 2021: 48,41%
As vendas no e-commerce no ano de 2021 tiveram um ótimo resultado. O faturamento em reais cresceu 48,41% e a quantidade de vendas online aumentou 35,36%. Dados apresentados pela MCC-ENET, parceria do Compre & Confie e do Comitê de Métricas da Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net).