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Caminhos para oferecer a experiência omnichannel que seu cliente espera

Que o cliente espera uma experiência omnichannel, isto não é mais novidade para os varejistas. No entanto, os varejistas estão oferecendo a experiência que o cliente quer? Uma pesquisa realizada pela Markess sobre os principais desafios que os varejistas precisam abordar para ter sucesso nos mercados foi apresentada na NRF 2019 pelo Grupo Generix e […]

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As prioridades dos varejistas

Alguns achados da pesquisa da Forrester (State of Retailing Online, 2018) foram apresentados na NRF2019 por Sucharita Kodali, Analista de Varejo da Forrester. Nesta apresentação ela mostrou algumas prioridades dos varejistas. Entre tudo o que foi apresentado, destaca-se que existem mais varejistas abrindo do que fechando lojas. Além disto, eles estão estabelecendo metas de curto […]

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Insights da NRF, a maior feira de varejo do mundo – Parte 2

O primeiro artigo sobre os temas apresentados na maior feira de varejo do mundo, a NRF 2019, abordou sobre a tecnologia e a transformação digital, a importância da loja física e da experiência de compra, o omnichannel e o new retail. Veja o artigo nesse link: https://blog.ideiamais.com.br/insights-da-nrf-a-maior-feira-de-varejo-do-mundo-parte-1. Neste segundo artigo abordo sobre personalização, pessoas, propósito […]

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6 tendências tecnológicas de e-commerce para você se antenar

Por Guilherme Lunardi. Desde a criação do primeiro website, as empresas vêm utilizando a internet e as comunicações sem fio para transformar negócios. Nesse caminho, a virtualização do comércio pode ser considerada a principal revolução do varejo nos últimos tempos. De acordo com uma pesquisa do Google, o comércio eletrônico deve dobrar sua fatia no […]

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