Para muitas pequenas e médias empresas (PMEs), a gestão eficaz do relacionamento com o cliente é fundamental para impulsionar o crescimento e a lucratividade. Nesse cenário, o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) se destaca como uma ferramenta indispensável.
Categoria: Tendência
Marketing criando valor e sustentabilidade em longo prazo
As estratégias de marketing são usadas para criar valor para empresa. Contudo, para isso, é preciso criar valor para o cliente e pensar em sustentabilidade em longo prazo. O eWMS (World Marketing Summit), o Fórum Mundial de Marketing por Philip Kotler, trouxe alguns especialistas para falar sobre criação de valor.
Audiência dos sites de e-commerce cresce em novembro
A audiência dos sites de e-commerce cresceu 17% em novembro comparado com o mês de outubro. Os sites pesquisados pela Conversion registraram 2,02 bilhões de acessos.
A reinvenção do marketing para promover o bem comum
O marketing tem que evoluir não somente para gerar mais eficiência e de maneira rápida, mas também para criar uma maior evolução humanitária. E, desta forma, promover a vida e todos os seres vivos do planeta.
O Futuro do Marketing, por Philip Kotler
Em novembro de 2021 aconteceu mais uma edição do World Marketing Summit versão online (eWMS) por Philip Kotler. Nesse evento, que traz os maiores especialistas de marketing e negócios do mundo, Kotler trouxe a sua visão para o futuro do Marketing.
Descubra mais sobre Kotler, o pai do marketing moderno!
Que o Kotler é conhecido como pai do marketing, quem é da área de administração, comunicação e marketing já sabe. Mas você sabe por que ele é tão importante para o marketing? Descubra mais sobre esse excelente profissional! Quem é Kotler? Philip Kotler nasceu em Chicago, EUA, no dia 27 de maio de 1931. Estudioso […]
O Futuro das Compras: mudanças no comportamento do consumidor
Conforme o relatório do Facebook IQ, O Futuro das Compras Chegou Antes, as mudanças de comportamento do consumidor no ano de 2020 equivalem a década inteira acumulada. Além disso, aceleraram a adoção do comércio eletrônico em até cinco anos. No entanto, não foi uma mudança igual e positiva para todos os setores. Para os produtos […]
Tendências do varejo pela NRF – maior feira de varejo do mundo
A Retail’s Big Show da NRF (National Retail Federation) é a maior feira de tendências do varejo do mundo. Essa feira é um evento anual que acontece há mais de 100 anos na cidade de Nova Iorque. Traz muitos insights importantes para direcionamento e orientação dos varejistas. Contudo, nesse ano, devido a pandemia do Coronavírus, […]
O novo pensamento de marketing na pandemia
No World Marketing Summit, evento que reuniu acadêmicos, estrategistas, gestores e lideranças do marketing, Philip Kotler, pai do marketing moderno e idealizador desse evento, trouxe algumas considerações em relação aos consumidores, empresas, economia e o marketing. As ideias apresentadas buscam mostrar soluções para os negócios responderem a crise gerada pela pandemia. O marketing já vinha […]
Os novos líderes nesse mundo de transformações
A transformação do mundo em meio dessa pandemia exige das empresas e pessoas capacidade de adaptação a esse novo mercado. É preciso pensar em novas soluções, pensar no futuro com criatividade e paixão, mudar o mindset. Os novos líderes tem que entender as mudanças nas necessidades, no comportamento dos consumidores, repensar valores, buscar o propósito […]