A tecnologia, a Internet e a transformação digital nos levou ao que se chama hoje de Indústria 4.0, conceito que começou a ser revelado na Feira de Hannover de 2011. Este conceito engloba as inovações tecnológicas de automação e controle, assim como de tecnologia da informação. É um trabalho cooperativo de pessoas conectadas, máquinas inteligentes […]
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A Jornada de Compra
A jornada de compra do cliente é um processo cada vez mais imprevisível, visto que o cliente pode começar a compra em uma loja física, acessar o mobile ainda dentro da loja para pesquisar mais sobre o produto e finalizar outro dia em casa, solicitando para retirar na loja mais próxima de seu trabalho. Estes […]
Insights da 6ª Feira Brasileira do Varejo
A 6ª edição da Feira Brasileira do Varejo e o Congresso Brasileiro do Varejo, realizados pelo Sindilojas Porto Alegre, que aconteceu na Fiergs de 28 a 30 de maio, trouxeram alguns insights interessantes para a inovação no varejo. Com a presença de vários palestrantes e com Trend Store, loja conceito do varejo, foi possível identificar […]
Omnichannel, a experiência do consumidor
O consumidor está cada vez mais exigente, mais racional, muitas vezes mais bem informado do que o vendedor e totalmente consciente do seu poder. A internet e a tecnologia mudaram a forma de consumo, principalmente das novas gerações. Estamos vivendo a era da transformação digital, onde a jornada de compra do consumidor é influenciada pelo mobile. O […]
A jornada de compra do cliente no varejo
Os avanços da tecnologia, da internet e dos dispositivos móveis mudaram drasticamente o comportamento de compra dos consumidores. Cada vez fica mais evidente que o cliente deseja que o varejista supere as suas expectativas em múltiplos canais. É preciso levar conveniência, atender bem e oferecer uma experiência de compra integrada independente do canal utilizado (loja […]
A Tecnologia Provoca o Futuro da Moda
No dia 02/01/18, a Amazon patenteou um espelho inteligente de “realidade misturada”, que sobrepõe a roupa no reflexo, assim como é capaz de colocá-la em uma cena virtual, combinando a roupa perfeitamente com a ocasião (como para ir à praia ou em um restaurante). Também é possível adicionar objetos à cena. Isto pode ser um […]
Três varejistas dos EUA que estão em ascensão
Conforme Kristina Stewart, editora chefe da NRF, existem três varejistas da próxima geração que estão em ascensão e devem ser observados. Os varejistas são: Zola, Capsule e Brandless que encontraram uma forma de se destacar no mercado. A Zola é uma empresa de casamento que tem com um conjunto gratuito de ferramentas de planejamento de […]
Para vencer a crise, adequação de estoques é essencial no varejo
A gestão do estoque é fundamental no varejo, pois estoques altos geram custos, reduzem o giro e a margem da empresa. Não é um trabalho fácil, mas essencial para a saúde financeira da empresa, principalmente em época de crise/baixas vendas. Além disto, se bem gerido, possibilita se adequar melhor ao cliente e desmistifica a ideia […]