Em artigos anteriores escrevi sobre o futuro do varejo com a loja física e virtual (e como o surgimento do e-commerce suscitou dúvidas em relação à sobrevivência da loja física e da necessidade desta se reinventar) e também sobre a mudança do cliente, principalmente devido ao avanço das tecnologias móveis (smartphones). O que propiciou esta […]
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Lavar a roupa pela internet?
Quando poderíamos imaginar que uma marca de sabão em pó criaria um serviço de lavanderia online para os consumidores? Não se trata de uma prestadora de serviço de lavanderia, mas sim de uma grande marca de sabão em pó. Isto demonstra a evolução do mundo digital, do online e off-line cada vez mais próximos, não […]
O cliente mudou, mas o varejista está acompanhando esta evolução?
A clássica comparação das fotos do anúncio do Papa Bento XVI (2005) e do Papa Francisco I (2013) já evidencia a rápida evolução através do uso dos dispositivos móveis. E esta mudança não está somente nas ruas, eventos, nas selfies tiradas em cada momento vivido, já está inclusive nas salas de aula, onde alunos vão […]
O futuro do varejo – loja física e virtual
O surgimento do e-commerce suscitou dúvidas quanto ao formato tradicional de lojas, inclusive sobre a sua sobrevivência no mercado. Contudo, percebe-se que por mais que o avanço da tecnologia tenha trazido significativas transformações para o varejista e que o cliente não depende mais do varejo físico e local para comprar, a loja física continuará existindo. […]
Atacado – a próxima onda do e-commerce
Por Rodrigo Roda* De fato, a venda não presencial na modalidade de varejo vem se fortalecendo como oportunidade há muitos anos. O varejo não presencial desponta como a evolução natural do varejo. Sem a disponibilidade do uso das ferramentas tecnológicas, tanto pelo varejista, quanto pelo público consumidor, os catálogos tinham a função de ser ferramenta […]
Distribuição, automação e capilaridade: a hora do B2B no ecommerce
Por João Nogueira* Comprar pela internet já é uma realidade para o consumidor brasileiro. A última edição do WebShoppers aponta que, até o 1º semestre de 2013, o número de pessoas que efetuaram ao menos um pedido via Internet ultrapassou os 46 milhões. O varejo online está amadurecendo e adaptando-se à tendências como o mobile […]
Empresas rurais investem no e-commerce
Por Nestor Tipa Júnior* Produtores e indústrias começam a realizar vendas na internet, mas crescimento ainda é considerado pequeno. O comércio via internet já virou rotina entre os brasileiros, que já se sentem mais seguros e veem credibilidade neste formato de compra. Segundo a E-bit, empresa especializada no fornecimento de informações do comércio eletrônico no […]
A integração dos papéis nos mundos on e off-line
Daniel Figueiredo* Se você, caro leitor, ainda duvida sobre o reflexo que a tecnologia e o comportamento dos internautas causam nas vendas do varejo, basta acompanhar o processo de renovação que as lojas físicas estão passando, que vão desde a preocupação com a agilidade no atendimento até o modo os produtos estão sendo expostos nos […]
O futuro do varejo
Por Aline Autran de Morais* O futuro do varejo está na integração do online e off line. Está na experiência de compra, em conhecer o seu cliente, saber suas preferências e gostos e em atender onde, quando e como ele quiser. Este vídeo da Motorola (em inglês) fala um pouco sobre isto e em como […]
Comércio eletrônico deve crescer 30% no Dia dos Namorados
Por Aline Autran de Morais* O faturamento das lojas virtuais no período pode chegar a R$ 295 milhões. As compras pela internet no País crescem a passos largos, e isso não é mais novidade para ninguém. Segundo levantamento da e-bit, só no primeiro trimestre de 2008, de janeiro a março, o comércio eletrônico obteve um […]