O pós-NRF, conduzido pela Fecomércio em Porto Alegre, trouxe valiosos insights sobre o futuro do varejo. O foco foi nas tendências e adaptações necessárias para prosperar em um cenário dinâmico e em constante evolução. Mais do que automatizar processos, e usar a Inteligência Artificial, o grande desafio do setor é humanizar a experiência do cliente, […]
Categoria: Varejo
Como Criar um Plano Estratégico para uma Loja Virtual
O plano estratégico é como um mapa que guia os passos da loja de e-commerce em direção ao sucesso. Ele engloba diversos aspectos do negócio, desde a definição da missão, visão e valores até a análise detalhada do mercado, metas, oportunidades e ameaças.
A loja física de roupas, sapatos e acessórios da Amazon
A Amazon está expandido ainda mais seus negócios e mercado. Nesse ano de 2022 está prevista a abertura de uma loja física de departamentos, com roupas, calçados e acessórios. A loja ficará em um complexo de compras elegante em Los Angeles, Estados Unidos, e já demonstra que o varejo físico não morreu, mas que a integração digital é o futuro!
O omnichannel para o sucesso no varejo
O omnichannel no varejo, ou seja, a integração dos canais de venda e atendimento para gerar a melhor experiência para o cliente em todos os pontos de contato, é uma estratégia cada vez mais importante para o sucesso nos negócios. A unificação dos canais online e off-line, de forma coesa e consistente, é complexa, mas […]
O Futuro das Compras: mudanças no comportamento do consumidor
Conforme o relatório do Facebook IQ, O Futuro das Compras Chegou Antes, as mudanças de comportamento do consumidor no ano de 2020 equivalem a década inteira acumulada. Além disso, aceleraram a adoção do comércio eletrônico em até cinco anos. No entanto, não foi uma mudança igual e positiva para todos os setores. Para os produtos […]
Tendências do varejo pela NRF – maior feira de varejo do mundo
A Retail’s Big Show da NRF (National Retail Federation) é a maior feira de tendências do varejo do mundo. Essa feira é um evento anual que acontece há mais de 100 anos na cidade de Nova Iorque. Traz muitos insights importantes para direcionamento e orientação dos varejistas. Contudo, nesse ano, devido a pandemia do Coronavírus, […]
O e-commerce e o novo normal – Insights do Fórum E-Commerce Brasil 2020 Global Edition
A Covid-19 trouxe muitos desafios para os lojistas. Aqueles varejistas que não tinham e-commerce tiveram que encontrar alternativas de serviços de venda pela Internet e os que já tinham, tiveram que melhorar suas estratégias, rever seu planejamento. Praticamente todos buscaram adiantar soluções que estavam previstas para implementar no futuro. Nesse contexto de pandemia, o Fórum […]
O e-commerce em tempo de pandemia
Antes de falar do e-commerce nesse tempo de pandemia devido à Covid-19, é importante frisar alguns pontos sobre o histórico do comércio eletrônico. Nos últimos anos, o e-commerce tem tido um crescimento significativo nas vendas. Entre 2011 e 2014 cresceu mais de 20% ao ano. Em 2015 em torno de 15%, 2016 e 2017 em […]
A conectividade força empresas a repensar seus modelos de negócios
7ª edição da Global Consumer Insights Surveys (2019) identificou que metade dos consumidores brasileiros usa o celular para comprar online. Já o 40º Webshoppers (2019) demonstra que o m-commerce — ou seja, a venda do e-commerce por meio do celular — cresceu 43% em faturamento no primeiro semestre de 2018 em relação ao de 2019. […]
Os consumidores esperam ainda mais
O varejo é um mercado bastante dinâmico e a tecnologia impulsiona os varejistas a buscarem a inovação para estimular o seu crescimento. O intenso uso da tecnologia possibilita oferecer aos consumidores mais acesso, velocidade, conveniência, de acordo com Christopher Baldwin, CEO do BJ Wholesale Club. No entanto, a tecnologia trouxe aos consumidores mais poder, e […]