A NRF 2019 apresentou um novo conceito no varejo, uma loja sem gênero, onde os indivíduos podem ser quem quiserem ou se identificam no mundo, sem julgamentos nem medos. É a The Phluid Project. A The Phluid Project é uma loja com propósito e foi criada com o intuito de capacitar os indivíduos a serem […]
Autor: Aline Autran de Morais
Mestre em Administração com linhas de pesquisa em Omnichannel; Inovação em Marketing para o varejo; Marketing Digital; Gestão de Fornecedores. Especialização em Marketing, MBA em Gestão de Varejo e Gestão Empresarial. Mais de 20 anos de experiência em varejo de moda, tendo atuado como Gerente de Produto e Gerente de Gestão de Fornecedores na Lojas Renner, Gerente de Supply e Operações na Uatt?. Sócia-proprietária da Ideiamais. Professora na ESPM Porto Alegre e PUCRS.
Starbucks: experiência e inovação
Em dezembro de 2018 inaugurou em Nova Iorque o Starbucks Reserve Roastery. A cafeteria já tinha esse modelo de loja na cidade de Seattle desde 2014 e em Shanghai abriu em dezembro de 2017. A ideia desse formato de loja é oferecer uma “janela” tridimensional para uma jornada do café. Com a abertura desse novo […]
Face Gym, a academia para o rosto
Diversas lojas estão levando experiência para os consumidores e a Face Gym é um exemplo dessas lojas. A ideia desta loja é oferecer um treino não invasivo para o rosto, uma verdadeira academia para o rosto! Este será o primeiro artigo de uma série que escreverei no blog da Ideiamais sobre lojas de Nova Iorque […]
Automação de Marketing, mas afinal o que é isso?
Automação de marketing é quando se utiliza um software para automatizar as tarefas de marketing digital. Desta forma, é possível facilitar, simplificar e monitorar os fluxos de trabalho. Também permite entender e agir, de modo personalizado e escalável, com o público que se relaciona com a sua empresa nos diversos canais online. Para entender mais […]
Omnichannel e o New Retail
Cada vez mais é comum escutar falar sobre omnichannel e new retail (ou o novo varejo). Mas o que exatamente significa estes conceitos? Como surgiram? Quais as empresas já estão se adequando a eles? O Omnichannel O termo omnichannel surgiu nos EUA, por Darrell K. Rigby, no final de 2011, como um novo desenho de […]
Omnichannel no mundo dos pets
A estratégia de omnichannel está cada vez mais sendo usada no varejo, pois o consumidor é omnichannel. Ele deseja uma experiência de compra uniforme, integrada e sem atritos independe do canal de venda. E esse novo consumidor quer inclusive ter esta mesma experiência para comprar para seus bichinhos de estimação. Com isso, as pet shops […]
Walmart entregará compras diretamente para sua geladeira
Nos EUA o Walmart está com um novo serviço de entrega, similar ao Amazon Key, que é feito direto dentro de sua casa, o In Home Delivery. No entanto, o novo serviço do Walmart estará entregando suas compras diretamente na sua geladeira. Um serviço similar já foi testado pelo Walmart em 2017 com clientes selecionados […]
A Amazon aumenta a possibilidade de entrega dentro de um dia nos EUA
A Amazon já é capaz de oferecer entrega no mesmo dia e em um dia a 72% da população total dos EUA. Nos últimos quatro anos a Amazon fez investimentos significativos em centros de atendimento em todo o país. Com isso quase triplicou sua infraestrutura de logística nos EUA, resultando em uma vasta rede de […]
E-commerce: desafios e oportunidades
Em 2018 o e-commerce no Brasil cresceu 12%. Este resultado foi bastante positivo, no entanto ainda existe muito mercado para crescer. As vendas online no Brasil representam apenas 4,3% das vendas do varejo. No entanto, existem varejistas que já participam com mais de 30% nas vendas do e-commerce. Embora existam diversos desafios, os varejistas precisam […]
E-commerce: resultados 2018
O e-commerce, depois de mais de duas décadas de atuação, continua apresentando crescimento constante e muito maior que o varejo tradicional. Em 2018 voltou a crescer dois dígitos no Brasil, vendendo 12% mais que o ano de 2017. A previsão para 2019 é ainda melhor, a tendência é chegar em 15% no faturamento, 12% a […]