A internet como mídia vem crescendo muito nos últimos anos. É chamada de marketing digital, isto é, usa o marketing em plataformas digitais com elementos como banners de anúncios, reconhecimento de marca e anúncios. A publicidade está tendo que se adaptar a este novo mercado e as agências e anunciantes investem cada vez mais nesta […]
Balanço do E-commerce 2007
A cada ano o comércio eletrônico está superando as expectativas de crescimento e conquistando novos clientes. De acordo com a e-bit no primeiro semestre de 2007 cresceu 49% em relação ao mesmo período do ano anterior, movimentando mais de R$ 2,6 bilhões (excluindo-se passagens aéreas, automóveis e sites de leilão). Alguns fatores foram fundamentais para […]
Grandes pensadores, novas tendências
No final de agosto aconteceu em São Paulo o Fórum Mundial de Estratégia e Marketing. Contou com a participação de Philip Kotler o papa do marketing, C.K. Prahalad um dos mais influentes especialistas em estratégia empresarial, entre outros palestrantes considerados as maiores autoridades em marketing e estratégia no mundo. Este tipo de evento é de […]
Boas maneiras no e-mail marketing
O e-mail marketing é uma ferramenta que ajuda a sua empresa a se tornar conhecida, a ter seus produtos divulgados, a vender mais e a criar um relacionamento com seu cliente. É uma comunicação direcionada (pois é preciso focar o público –alvo) e em tempo real onde o consumidor pode interagir com a empresa através […]
O mercado e a TI
Tecnologia da Informação (TI) está evoluindo, principalmente devido ao mundo WEB, ao ERP, ao BI, enfim, aos novos produtos e novas tecnologias. As empresas têm cada vez mais que investir nesta área para se manterem competitivas no mercado. Hoje, não somente as empresas de grande porte, mas também as de pequeno e médio, devem buscar […]
Como fazer um bom CRM
O CRM (Customer Relationship Management) permite manter uma vantagem competitiva através do conhecimento, da sistematização e consolidação de todas as atividades que envolvem os clientes atuais e prospects na empresa. Mas como utilizar os resultados destas atividades de forma eficiente? Como conhecer bem o seu público e estabelecer meios de comunicação dirigida oferecendo benefícios e […]
E-commerce: Hábitos de consumo e Previsões 2007
O comércio eletrônico vem se desenvolvendo muito nos últimos anos. No ano de 2006 apresentou um crescimento de 76% nas vendas. No dia das Mães faturou R$ 287 milhões, alta de 63% sobre o ano anterior, enquanto que o varejo tradicional registrou um crescimento de 8% na data, segundo a Alshop (Associação Brasileira de Lojistas […]
Marketing Viral – esta epidemia pega
Segundo consta na enciclopédia livre Wikipéida, o marketing viral é uma técnica de marketing que tenta explorar redes sociais preexistentes para produzir aumentos exponenciais em conhecimento de marca, com processos similares a extensão de uma epidemia. E como o que caracteriza uma epidemia é o elevado número de casos novos e sua rápida difusão, o […]
O Consumidor na Era Digital
A era digital tem tido um grande impacto nos consumidores. O relacionamento entre empresas e clientes está mais complexo, principalmente com os consumidores jovens que ouvem rádio, veem tevê e navegam na internet com o som ligado, mudam de opinião com frequência e querem fazer tudo ao mesmo tempo. Hoje, eles estão mais exigentes e […]
Web 2.0
A Web 2.0 é um conceito novo muito discutido e criticado. Ela define um novo tipo de site, de serviço e de experiência on-line. Segundo Tim O Reilly, fundador da O Reilly Media e entusiasta de movimentos de apoio ao software livre e código livre: “Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, […]