Você já se perguntou como transformar cada clique em uma oportunidade real de venda? No ambiente cada vez mais competitivo do comércio eletrônico, contar apenas com boas ofertas e uma loja bonita já não é o suficiente. A personalização da experiência do cliente e a agilidade no relacionamento tornaram-se fatores decisivos para vender mais e […]
Como Automatizar Seu Marketing com a Ideiamais e Vender Mais com Menos Esforço
Se você sente que está gastando muito tempo com tarefas repetitivas de marketing e mesmo assim não está gerando os resultados que espera, a automação de marketing pode ser a solução que falta no seu negócio. Neste artigo, vou te mostrar como automatizar o marketing utilizando o Mautic, o que é um fluxo de automação, […]
Marketing 6.0: A Era do Metamarketing e da Experiência Imersiva
O livro Marketing 6.0 apresenta uma visão inovadora e atualizada do marketing, que acompanha as transformações do mundo dos negócios e da tecnologia. Segundo Philip Kotler, Hermann Kartuschaia e Iwan Setiawan (2024), o propósito do marketing permanece o mesmo: melhorar a vida das pessoas e contribuir para o bem comum. No entanto, a forma como […]
Fraudes no E-commerce: Um Desafio Crescente e Como Prevenir
O e-commerce brasileiro cresceu exponencialmente nos últimos anos, impulsionado pela digitalização do varejo e pelo aumento da confiança do consumidor nas compras online. No entanto, esse crescimento também trouxe desafios significativos, especialmente no que diz respeito à segurança das transações. O relatório Mapa da Fraude 2025, elaborado pela ClearSale, mostra que as tentativas de fraude […]
Terreno Próprio ou Alugado? Por que sua marca precisa de um lugar pra chamar de seu?
Em um mundo digital onde a presença online é essencial, muitos profissionais e empreendedores constroem suas marcas pessoais em plataformas de mídias sociais. No entanto, apostar todas as fichas em redes controladas por terceiros é como construir uma casa em terreno alugado: você não tem controle total e está sujeito a mudanças inesperadas. Em vez […]
Futuro do Varejo: Humanização, Personalização e a Relevância da Loja Física em um Mundo Hiperconectado
O pós-NRF, conduzido pela Fecomércio em Porto Alegre, trouxe valiosos insights sobre o futuro do varejo. O foco foi nas tendências e adaptações necessárias para prosperar em um cenário dinâmico e em constante evolução. Mais do que automatizar processos, e usar a Inteligência Artificial, o grande desafio do setor é humanizar a experiência do cliente, […]
Marketing H2H: O Futuro Centrado nas Pessoas
O marketing está em constante evolução, acompanhando as transformações do mercado e da sociedade. Mas, à medida que avançamos, e com o aumento da tecnologia, notamos a necessidade de se voltar para um marketing mais humano, mais centrado nas pessoas.
Esse foi o tema central da recente masterclass promovida pela ESPM
Reflexões sobre o South Summit
O South Summit em Porto Alegre, evento global de inovação para investidores, empresas e startups, trouxe uma série de palestras e possibilitou interagir com diversas pessoas e negócios. Nesses dias, foi possível identificar que a Inteligência Artificial (IA) estava como o tema principal do evento. No entanto, outros pontos relevantes foram apresentados pelos palestrantes. Dentre esses pontos, nesse artigo, trago algumas reflexões sobre transformação empresarial, gestão de pessoas e tecnologia humanizada.
Maximizando o Potencial de sua Empresa com um CRM Customizado: Vantagens e Benefícios
Para muitas pequenas e médias empresas (PMEs), a gestão eficaz do relacionamento com o cliente é fundamental para impulsionar o crescimento e a lucratividade. Nesse cenário, o uso de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) se destaca como uma ferramenta indispensável.
Como Criar um Plano Estratégico para uma Loja Virtual
O plano estratégico é como um mapa que guia os passos da loja de e-commerce em direção ao sucesso. Ele engloba diversos aspectos do negócio, desde a definição da missão, visão e valores até a análise detalhada do mercado, metas, oportunidades e ameaças.